Política de privacidad

La presente política de privacidad tiene por objeto explicar cómo el sitio web Pokedexia, accesible en https://pokedexia.com, y la aplicación móvil Compleo (iOS y Android) recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando usa el sitio web y la aplicación.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio Pokedexia y la aplicación Compleo es: Pokedexia.
Contacto: Formulario de contacto

2. Datos recopilados

Durante su navegación por el sitio Pokedexia pueden recopilarse los siguientes tipos de datos:

Datos de navegación: dirección IP abreviada, tipo de navegador, páginas consultadas, duración de la visita, dispositivo utilizado, a través de Google Analytics (en modo de Consentimiento avanzado para respetar sus preferencias).
Datos facilitados voluntariamente: dirección de correo electrónico, seudónimo o mensaje al rellenar un formulario de contacto o suscribirse a un boletín.
Datos de medición publicitaria (solo sitio web): información recopilada por los píxeles de Meta (Facebook/Instagram) y TikTok — páginas consultadas, clics hacia las tiendas de aplicaciones, creación de cuenta — para medir la eficacia de nuestras campañas y crear audiencias publicitarias. TikTok también puede recibir, de forma cifrada mediante hash (ilegible), la dirección de correo electrónico introducida al iniciar sesión o registrarse (Advanced Matching). Estos datos solo se recopilan con su consentimiento explícito.

Datos específicos de la aplicación móvil Compleo:

Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, seudónimo, contraseña (almacenada cifrada) y, opcionalmente, foto de perfil, biografía y enlaces a sus redes sociales, al crear su cuenta.
Datos de su colección: las cartas, listas de deseos, favoritos y preferencias que usted mismo guarda en la aplicación.
Datos de uso y de diagnóstico: estadísticas de uso a través de Firebase Analytics (Google) e informes de errores técnicos a través de Sentry, para mejorar la aplicación y corregir errores.
Inicio de sesión con terceros: si utiliza «Iniciar sesión con Google» o «Iniciar sesión con Apple», los identificadores asociados (dirección de correo electrónico, identificador de Google o de Apple). Con Apple, puede ocultar su dirección de correo (dirección de retransmisión privada).
La aplicación Compleo no muestra ninguna publicidad. Sin embargo, integra los SDK de Meta y TikTok para medir nuestras campañas de instalación: el identificador publicitario del dispositivo (IDFA en iOS, solo con su consentimiento mediante App Tracking Transparency; GAID en Android, según sus ajustes del sistema) y eventos de instalación y apertura de la aplicación. Las compras se transmiten a estos socios desde el servidor (véase «Publicidad y medición de campañas»).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del sitio y de la aplicación;
medir la audiencia, mejorar el contenido y la usabilidad;
medir la eficacia de nuestras campañas promocionales (en particular para la aplicación Compleo) y crear audiencias publicitarias, sujeto a su consentimiento;
responder a sus solicitudes cuando nos contacta (soporte, sugerencias, preguntas);
en su caso, enviar información o novedades relacionadas con Pokedexia si se ha suscrito a un boletín;
crear, gestionar y sincronizar su cuenta y su colección entre sus dispositivos (aplicación Compleo);
autenticarle, incluso a través de Google o Apple;
garantizar el diagnóstico técnico y la estabilidad de la aplicación móvil.

4. Base jurídica del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los tratamientos realizados se basan en:

su consentimiento, para las operaciones que requieren su acuerdo (por ejemplo, cookies de análisis o suscripción a un boletín);
la ejecución del contrato, para la gestión de su cuenta y de su colección en la aplicación Compleo;
el interés legítimo del editor, para la seguridad del sitio y de la aplicación y la medición global de audiencia.

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas anteriormente y de conformidad con los plazos legales aplicables. Los datos relacionados con la medición de audiencia pueden conservarse de unos meses a unos años según los ajustes de la herramienta utilizada.

Los datos de cuenta (aplicación Compleo) se conservan mientras su cuenta esté activa. En caso de solicitud de eliminación, su cuenta y sus datos se eliminan definitivamente tras un plazo de 30 días (véase la sección «Eliminación de su cuenta»).

6. Compartición de datos y socios

Los datos recopilados a través de Pokedexia y Compleo no se revenden. Pueden transmitirse a los siguientes proveedores técnicos estrictamente en el marco de las finalidades descritas:

Google Analytics (Google Ireland Limited) — medición de audiencia. Más información: policies.google.com/privacy
Meta (Meta Platforms Ireland Limited) — píxel de Meta en el sitio web: medición de nuestras campañas publicitarias y creación de audiencias (retargeting, audiencias similares), sujeto a su consentimiento. Más información: facebook.com/privacy/policy
TikTok (TikTok Technology Limited, Irlanda) — píxel de TikTok en el sitio web: medición de nuestras campañas publicitarias y creación de audiencias, incluida la transmisión cifrada mediante hash de los datos de contacto introducidos en el sitio (Advanced Matching), sujeto a su consentimiento. Más información: tiktok.com/legal/privacy-policy
Google / Firebase (Google Ireland Limited) — para la aplicación Compleo: autenticación, medición de audiencia (Firebase Analytics) y alojamiento de las fotos de perfil (Firebase Storage).
Sentry — informes de errores técnicos (diagnóstico de la aplicación Compleo).
Apple — para la función «Iniciar sesión con Apple».
Proveedor de alojamiento del sitio y solución de envío de correos para la gestión técnica y el envío de boletines.

Algunas de estas empresas (en particular Google, Meta y TikTok) pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, especialmente a Estados Unidos. Dichas transferencias están reguladas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por decisiones de adecuación (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., Data Privacy Framework), de conformidad con el RGPD.

7. Sus derechos

De conformidad con la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

derecho de acceso;
derecho de rectificación;
derecho de supresión (derecho al olvido);
derecho a la limitación del tratamiento;
derecho de oposición;
derecho a la portabilidad de los datos (en su caso).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del formulario de contacto . Se le dará respuesta en el menor plazo posible, dentro de los límites de las obligaciones legales.

8. Cookies y rastreadores

El sitio Pokedexia utiliza cookies o tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y medir la audiencia. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

Estas disposiciones se refieren al sitio web. La aplicación Compleo no utiliza cookies publicitarias; solo almacena, de forma segura, los datos técnicos necesarios para su funcionamiento (preferencias de visualización, sesión de autenticación).

9. Publicidad y medición de campañas

La aplicación Compleo no muestra ninguna publicidad y no realiza ningún perfil publicitario. Integra los SDK de Meta y TikTok para la atribución de instalaciones y la medición de nuestras campañas — en iOS, solo con su consentimiento mediante App Tracking Transparency (revocable en Ajustes → Privacidad → Rastreo).

El sitio Pokedexia no muestra anuncios. Sin embargo, utiliza píxeles publicitarios (Meta y TikTok) para medir la eficacia de nuestras propias campañas de promoción (en particular para la aplicación Compleo) y crear audiencias publicitarias (retargeting de los visitantes del sitio, audiencias similares). En su primera visita, una ventana de consentimiento le permite aceptar o rechazar:

la medición de audiencia por Google Analytics;
los píxeles de medición publicitaria de Meta y TikTok.

Si rechaza, estos píxeles no se cargan y no se transmite ningún dato a Meta ni a TikTok. Puede cambiar su elección en cualquier momento a través del enlace «Gestionar cookies» presente en el pie de página.

Para Google Analytics, el sitio utiliza el modo de Consentimiento avanzado de Google: su elección se transmite a Google y, en caso de rechazo, solo se envían señales técnicas anónimas (sin cookies ni identificadores) para estimar estadísticamente la frecuentación global.

10. Eliminación de su cuenta y de sus datos

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación Compleo: Perfil → Cuenta → Eliminar mi cuenta (confirmación mediante contraseña). Su cuenta queda entonces programada para su eliminación y se elimina definitivamente tras un plazo de gracia de 30 días. Si vuelve a iniciar sesión antes del final de este plazo, la eliminación se cancela.

Datos eliminados: información de la cuenta (correo electrónico, seudónimo, foto, biografía, redes sociales), colección, lista de deseos, favoritos, equipos, comentarios, votos y preferencias de boletín.

Si no puede acceder a la aplicación, puede solicitarlo a través del formulario de contacto, desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

11. Edad mínima

Pokedexia y Compleo no están destinados a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

13. Modificaciones de la política

La presente política de privacidad puede actualizarse para reflejar la evolución del sitio, de la aplicación o de la legislación. La versión vigente es la publicada en esta página en el momento de su consulta.

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